CelltrionHealthcare

La présente politique sur l’utilisation des témoins (la « politique ») a pour but de fournir des informations simples et claires sur la manière dont vos données sont collectées au moyen de témoins (« témoins »). Lorsque vous consultez le site Web de Celltrion Healthcare Canada Ltd (« Celltrion » ou « nous ») à www.celltrionhealthcare.ca (« site »), des informations peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées de celui-ci grâce aux témoins. Cette politique vient compléter la Politique de confidentialité de Celltrion et doit donc être lue conjointement pour une compréhension complète de nos pratiques et de vos droits en matière de protection des renseignements personnels.

1. Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit fichier de données (fichier texte) placé sur votre appareil, comme un ordinateur ou un téléphone intelligent, qui mémorise de l’information à votre sujet. Cette information peut se rapporter à vous ou à votre appareil et peut être utilisée pour exploiter et maintenir la sécurité du site et permettre aux internautes d’utiliser les services offerts sur le site. Ces témoins ne recueillent aucun renseignement personnel concret à votre sujet. 

Les témoins peuvent être temporaires ou persistants : temporaire signifie que les témoins sont supprimés de votre appareil après la fermeture de votre session de navigation et du navigateur, et persistant signifie qu’ils sont stockés sur votre appareil jusqu’à leur suppression. Les informations collectées au moyen de témoins peuvent être communiquées à notre société mère ainsi qu’à nos fournisseurs de services qui se trouvent à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment en Corée.

2. Quelles sont les données collectées par nos témoins?

Les données relatives à un appareil qui sont collectées par les témoins sont les suivantes : 

    · un ou plusieurs identifiant(s) technique(s) permettant d’identifier votre décodeur Internet;

    · la date, l’heure et la durée de la connexion d’un appareil à un site Web;

    · l’adresse Internet de la page d’origine de l’appareil qui accède au site;

    · le type de système d’exploitation de l’appareil (p. ex : Windows, MacOS, Linux, Unix, etc.);

    · le type et la version du navigateur Web utilisé sur l’appareil (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera, etc.).

3. Quels sont les témoins que nous utilisons et à quoi servent-ils?

Il existe essentiellement quatre types de témoins :

1.   Les témoins strictement nécessaires sont essentiels au fonctionnement normal des sites Web ou à l’accès à des fonctionnalités particulières, telles que la possibilité de s’identifier, la garantie de sécurité et la gestion du réseau. Ces témoins ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent donc pas votre consentement préalable. Sans ces témoins, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. 

2.   Les témoins de performance contrôlent la performance du site et suivent les actions de l’internaute. Ils peuvent compter le nombre de pages visitées, examiner le temps passé par un internaute sur un site Web et analyser les vitesses de chargement afin d’améliorer la performance du site.

3.   Les témoins de fonctionnalité sont utilisés pour améliorer la performance d’un site Web, car sans eux, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Ils permettent de mémoriser les préférences et les paramètres de l’internaute. 

4.   Les témoins de ciblage permettent d’établir des profils d’utilisateurs et d’attirer les clients au moyen de publicités ciblées. Ils peuvent être utilisés par d’autres annonceurs de sorte que l’efficacité de ces publicités puisse être suivie et mesurée. 

Nous n’utilisons que des témoins strictement nécessaires. Sur notre site, nous plaçons les types de témoins suivants pour diverses raisons.

1.   Témoins strictement nécessaires : Vous trouverez dans le tableau ci-dessous une liste détaillée des témoins « strictement nécessaires » que nous utilisons et leur description :

4. Quand les témoins sont-ils placés?

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement aux témoins vous informe de la présence de témoins et de l’endroit où des témoins facultatifs peuvent être placés, vous invitant à les accepter ou à les refuser. Les témoins nécessitant votre consentement conformément aux lois applicables ne sont placés que si vous les acceptez. En raison de l’évolution rapide de la technologie, nous ne pouvons garantir que nos systèmes seront en mesure d’honorer les demandes de « ne pas pister » envoyées par votre navigateur.

5. Comment pouvez vous gérer les témoins?

Configuration de votre navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur ou votre appareil pour accepter ou refuser tous les témoins, effacer périodiquement les témoins ou encore voir quand un témoin est créé, sa durée de validité et son contenu, et refuser son enregistrement sur votre disque dur. Vous pouvez choisir de bloquer ou de désactiver ces témoins à tout moment en configurant le navigateur Internet, conformément aux instructions établies par le fournisseur de navigateur Internet. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur, en vue de bloquer ou de filtrer les témoins, consultez les sites suivants (en anglais) : 

1.   https://www.aboutcookies.org/how-to-manage-and-delete-cookies

2.   https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies

Les liens mentionnés dans cette section ne sont pas sous notre contrôle et ne sont fournis qu’à titre d’information. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, de l’actualité ou de la fiabilité du contenu de ces liens/sites Web.

6. Comment communiquer avec nous?

Pour toute question ou préoccupation relative à la présente politique ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez communiquer avec nous :

    · Par courrier au : 121, rue King Ouest, bureau 1010, Toronto (Ontario) M5H 3X7   

    · Par courrier électronique à : DPO.CTHC@celltrionhc.com 

Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de confirmer votre identité, de demander des informations supplémentaires et de collaborer avec le personnel interne ou nos fournisseurs de services externes pour vous répondre ou pour examiner vos préoccupations ou vos plaintes. Nous vous répondrons dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception de la demande (à moins que le délai de réponse ne soit prolongé conformément aux lois applicables). 

7. Mettons-nous cette politique à jour?

Oui, nous mettrons occasionnellement cette politique à jour pour refléter les changements dans nos pratiques et dans l’utilisation des témoins. Si nous apportons des modifications à la présente politique, nous réviserons la date de la dernière mise à jour ci-dessous, publierons la politique à jour sur cette page et, si les lois applicables l’exigent, nous vous demanderons de consentir à nouveau à notre nouvelle utilisation des témoins.

Date de la dernière mise à jour [1^er août 2024]